Cuenta
¿Cómo activo mi cuenta?
La activación de tu cuenta de ONVO es un proceso muy sencillo. Solo debés completar la solicitud de apertura de cuenta en la que te solicitamos información básica sobre tu empresa, tu relación personal con la empresa y los productos o servicios que ...
¿Qué información necesito para poder crear mi cuenta en ONVO?
¿Sos la persona representante legal del comercio? Esto es necesario para que podás crear tu cuenta en ONVO. Es una medida para respaldar tu seguridad y asegurarnos de que sos la persona con el control de las transacciones que recibirás. Teniendo eso ...
¿Crear una cuenta en ONVO tiene algún costo?
Tenemos muy buenas noticias para vos: Podés crear tu cuenta de ONVO sin tener que realizar un pago. Si quisieras más asistencia o información específica para comenzar a usar tu cuenta, contactanos por nuestro sitio web, vía WhatsApp al 7019-ONVO ...
¿Qué es un onboarding?
Se conoce como Onboarding el proceso de creación de tu cuenta. Es la fase en la que tenés que brindar la información tuya y de tu negocio para hacer posible la apertura de la cuenta de comercio, o incluir la cuenta bancaria asociada, entre otros ...
¿Cómo administro mi cuenta?
Si deseás administrar tu cuenta, editar información o revisar detalles de tu perfil, dirigiste a la esquina superior derecha del panel de control. Solo tenés que hacer clic en el ícono de tu perfil, una vez que pases de pantalla podrás editar los ...
¿Cuanto dura el proceso de onboarding?
Demorarás menos de 5 minutos desde que comencés el proceso de onboarding hasta que lo finalicés. Eso sí, mantené atención en el proceso para que podás completarlo con eficiencia. Son pocos datos los que te solicitamos para que aprovechés los ...
No puedo iniciar sesión, ¿qué hago?
¿Ya intentaste cambiar tu contraseña? Podés hacerlo muy fácilmente, solicitando el cambio en la pantalla inicial para iniciar sesión. En este caso recibirás un correo 5 minutos después de hacer la solicitud, para restablecer la contraseña. En caso de ...
¿Cómo cambio la contraseña en mi cuenta ONVO?
Lo primero que tenés que hacer es ir a la página principal y, debajo de los espacios donde colocaste tu información de acceso, presioná el botón que dice “¿olvidaste tu contraseña?”. A continuación, escribí el correo electrónico con el que creaste la ...
¿Cómo cambio las preferencias de correo electrónico?
Si necesitás cambiar las preferencias de correo electrónico asociado a ONVO, seguí estos pasos: 1. Iniciá sesión en la cuenta de ONVO. 2. En el extremo superior derecho, hacé clic en el icono del menú de perfil y seleccioná ‘Perfil’. 3. Ingresá la ...
¿Cómo cambio el nombre que aparece en mi cuenta ONVO?
Estos son los pasos que debés seguir para cambiar el nombre que aparece en tu cuenta de ONVO: 1. Presioná el ícono de perfil. Lo encontrarás a la derecha de tu panel de control. 1. Seleccioná ‘Editar perfil’. 2. Una vez que hayás ingresado, podrás ...