¿Qué información requieren tener a mano mis clientes a la hora de hacer un pago?
Al momento de pagar a través de ONVO, tus clientes deberán tener a mano distinta información dependiendo de cuál método de pago elija; con cualquiera de las alternativas será muy sencillo.
- Si elige pagar por medio de tarjeta de crédito o débido, esta debe ser Mastercard o Visa, y deberá tener la siguiente información de su tarjeta: número completo (16 dígitos), nombre tal cual se muestra en ella, fecha de expiración y código de seguridad (3 dígitos en la parte trasera).
- Si elige pagar por medio de SINPE IBAN, debe contar el número completo de la cuenta bancaria (22 dígitos iniciando con CR) que puede ser de dólares o colones y además el número de identidad de la persona propietaria de esa cuenta.
- Si elige pagar por medio de SINPE Móvil, debe tener el número de teléfono registrado por ONVO para este tipo de transacciones, este número es: 7019-6686. (Tu cliente debe ingresar este número y no el tuyo, al momento de enviar el pago; como ya sabés, ONVO te realizará la liquidación del dinero posteriormente a tu cuenta registrada en nuestra plataforma).
Related Articles
¿La privacidad de la información de mis clientes está garantizada?
Toda la información que tus clientes le brinden a ONVO al momento de hacer una compra estará encriptada. La encriptación es el proceso usado para transformar la información y hacerla irreconocible a todos los usuarios no autorizados de un sistema ...
¿Cómo seleccionar los métodos de pago?
Recordá que con ONVO podés recibir tus pagos localmente con tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard, SINPE y SINPE Móvil. Si por alguna razón solo querés habilitar uno o dos, podés cambiarlo fácilmente en la sección de Configuración del panel de ...
¿Qué tipo de reportes puedo ver en ONVO?
Los reportes de ONVO te permiten analizar todo tipo de información relacionada con las ventas que has realizado, cómo se distribuyen por método de pago, cuáles son tus mejores clientes, la totalidad de liquidación que recibirás, etc. Para acceder a ...
¿Cómo sé cuántos ingresos generé en un periodo de tiempo?
Cada vez que se te liquide, recibirás un desglose con los ingresos que generaste. De igual manera, en la sección de reportes podrás visualizar estos datos y filtrarlos por rangos de fechas para visualizar de manera aún más detallada los ingresos por ...
¿Qué es un motor de pago o pasarela de pago?
Una pasarela de pago es el servicio con el que se autorizan pagos electrónicos, conectando una cuenta bancaria con el procesador de pagos correspondiente. Esto permite que se hagan transacciones monetarias simples y seguras, entre una persona que ...