¿Cuánto tarda el proceso de afiliación?
¡Este es un proceso rapidísimo que te tomará apenas 5 minutos de tu día! Verás que es un recorrido rápido y sencillo de completar, donde recopilaremos la información necesaria para habilitar tu cuenta. Una vez que lo concluyás, empezá a disfrutar de todos los beneficios de ONVO.
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¿Qué es el proceso de afiliación?
La afiliación u onboarding incluye una serie de datos que debés brindarnos para poder abrir tu cuenta en ONVO. Dentro de esta información se incluye el número de cédula, una foto tipo selfie, la descripción del tipo de empresa, entre otros. Para ...
¿Cuanto dura el proceso de onboarding?
Demorarás menos de 5 minutos desde que comencés el proceso de onboarding hasta que lo finalicés. Eso sí, mantené atención en el proceso para que podás completarlo con eficiencia. Son pocos datos los que te solicitamos para que aprovechés los ...
¿Mis clientes deben realizar el proceso de afiliación (onboarding) y/o el de inicio de sesión (login) en ONVO?
No es necesario. En ONVO el proceso de creación y afiliación de cuenta (conocido como "onboarding") así como el de iniciar sesión (o login), son requeridos solamente para los comercios y sus respectivos representantes legales. Tus clientes no deberán ...
¿Cómo seleccionar los métodos de pago?
Recordá que con ONVO podés recibir tus pagos localmente con tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard, SINPE y SINPE Móvil. Si por alguna razón solo querés habilitar uno o dos, podés cambiarlo fácilmente en la sección de Configuración del panel de ...
¿Cuánto tarda un proceso de contracargo en ser resuelto?
La disputa de un contracargo puede durar de 10 días hasta 120 días, dependiendo de lo rápido que nos compartás los documentos que te solicitaremos y de la posterior investigación por parte de las marcas (Visa y Mastercard). De nuestro lado, nos ...