¿Mis clientes deben realizar el proceso de afiliación (onboarding) y/o el de inicio de sesión (login) en ONVO?
No es necesario. En ONVO el proceso de creación y afiliación de cuenta (conocido como "onboarding") así como el de iniciar sesión (o login), son requeridos solamente para los comercios y sus respectivos representantes legales.
Tus clientes no deberán llevar a cabo ninguno de estos procesos ni realizar alguna inducción relacionada con el uso de la plataforma.
Related Articles
¿Qué es el proceso de afiliación?
La afiliación u onboarding incluye una serie de datos que debés brindarnos para poder abrir tu cuenta en ONVO. Dentro de esta información se incluye el número de cédula, una foto tipo selfie, la descripción del tipo de empresa, entre otros. Para ...
¿Qué tipo de reportes puedo ver en ONVO?
Los reportes de ONVO te permiten analizar todo tipo de información relacionada con las ventas que has realizado, cómo se distribuyen por método de pago, cuáles son tus mejores clientes, la totalidad de liquidación que recibirás, etc. Para acceder a ...
¿Dónde puedo ver los términos y condiciones de ONVO?
Los términos y condiciones de ONVO están disponibles en el siguiente link: https://onvopay.com/documents/terminos_y_condiciones.pdf También podés consultarlos siempre que lo necesités; están a tu alcance en el panel de administración de ONVO, en la ...
¿Cómo activo o desactivo el modo de prueba en mi cuenta ONVO y para qué sirve?
Cuando estás aprendiendo a usar ONVO o querés probar alguna funcionalidad con la que no te has familiarizado aún, activar el modo de prueba te es de mucha utilidad ya que podés completar todos los recorridos mientras te vas acostumbrando a los ...
¿Cuanto dura el proceso de onboarding?
Demorarás menos de 5 minutos desde que comencés el proceso de onboarding hasta que lo finalicés. Eso sí, mantené atención en el proceso para que podás completarlo con eficiencia. Son pocos datos los que te solicitamos para que aprovechés los ...